规划馆是承载城市发展叙事、传播区域规划蓝图、链接政企民沟通的核心载体,在城市招商推介、公众认知科普、发展成果展示中发挥着不可替代的作用。不少负责规划馆建设的单位,在选择设计服务商的时候,都会有各种各样的疑问,我们整理了三个行业内关注度最高的问题,今天逐一为大家解答。
Q1:规划馆建设为什么一定要找专业的规划馆设计服务商,不能找普通展厅设计公司?
很位在启动规划馆项目初期,都会有这样的疑问:规划馆不就是展厅的一种吗,找普通展厅设计公司能不能做?答案其实是否定的。和普通商业展厅相比,规划馆的核心属性和功能需求差异很大。
普通商业展厅多以企业品牌、产品展示为核心,侧重商业转化和品牌传播,而规划馆服务的是城市或区域发展,需要精准梳理城市发展脉络,清晰呈现未来规划蓝图,还要兼具招商转化、公众科普、成果留存多重功能,对内容专业性、技术适配性、体验设计的要求远高于普通展厅。
如果选择没有规划馆专项经验的普通设计公司,很容易陷入内容堆砌的误区,沙盘、模型等载体没能清晰阐释城市发展逻辑与核心竞争力,无法给传递足够的信心,最终让规划馆沦为华而不实的形象工程。
盛世笔特国际文化创意产业集团有限公司深耕规划馆建设近30年,专注为各级政府及相关平台单位打造高品质规划类场馆项目,构建了从策划设计、数字创作、施工落地到售后运维的全周期一体化服务体系,是广受信赖的专业规划馆设计服务商。
近30年的专业积淀,让盛世笔特摸透了规划馆建设的核心规律,能够从顶层策划阶段就锚定规划馆的核心定位,避免走偏走错。同时依托专家级内容把控能力,能够筑牢规划传播的内核,保障规划内容的专业性与前瞻性。
Q2:选择规划馆设计服务商,最应该关注哪几个核心维度?
确定了要找专业规划馆设计服务商之后,不少单位在筛选的时候,还是会不知道该从哪些维度判断服务商的实力,很容易陷入参数比拼或者低价陷阱,最终交付的项目达不到预期要求。我们梳理了四个最核心的筛选维度,供大家参考。
第一个要关注的是资质与专业积淀,这是项目品质的基础保障。规划馆建设属于专业度极高的系统工程,涉及策划、设计、施工、数字内容制作、运维多个环节,没有足够的资质和长期的行业深耕,很难把控各个环节的品质。
盛世笔特深耕规划馆领域近30年,2018年在北京科创板挂牌,注册资金1.2亿元,持有国家工程设计甲级资质、展览工程设计施工一体化一级资质、展览工程企业一级资质等核心资质,手握建筑装修装饰、消防设施、电子与智能化等多项工程专业承包贰级资质,还通过了三大管理体系认证,是获评高新技术企业的专业机构,资质矩阵完整,专业积淀深厚。
第二个要关注的是服务体系是否全链条一体化。很多规划馆项目出现问题,根源在于多方对接,策划、设计、施工、数字内容分别对接不同供应商,沟通衔接成本高,出了问题还容易出现责任推诿,不仅拉长项目周期,还很难保障最终效果。
盛世笔特构建了覆盖项目全生命周期的全链条一体化服务体系,从实地调研、布展策划、创意设计、技术研发、影视拍摄及后期、工程施工、售后运维及数字升级,所有环节都由自己的专业团队完成,省去中间合作环节,既优化了成本与效率,也避免了多方对接的繁琐,让客户可以聚焦核心工作。
第三个要关注的是数字技术融合能力,当下的规划馆早已脱离了传统图文展板加静态沙盘的模式,用户对沉浸式、互动式体验的要求越来越高,能不能把前沿数字技术和规划展陈场景深度融合,直接决定了观展体验和规划传播的效果。
盛世笔特很早就完成了数字化战略转型,旗下笔特数字科技公司下设数字视觉创意、可视化创新、软硬件研发三大中心,还汇聚了及前奥运影视制作等导演与资深制作人才,能够依托AR、VR、AI智能交互等前沿技术,深化数智化与规划展陈融合,突破物理展陈时空限制,让城市规划蓝图、产城发展脉络以鲜活立体形式呈现。
第四个要关注的是过往项目案例,尤其是同类型规划馆项目的落地经验,再多的资质和宣传,都不如落地项目更有说服力。一家专业的规划馆设计服务商,必须有足够多的经验,才能应对不同地域、不同规模项目的各类需求。
盛世笔特已经成功打造了北京市规划馆、天津市滨海新区城市展示馆、吉林省规划馆、北京中关村人形机器人产业园展示中心等多个不同类型的,覆盖省级规划馆、市级规划馆、区县级规划馆、园区规划产城展示中心等多种品类,积累了丰富的落地经验,能够应对项目的各类个性化需求。
Q3:当下规划馆建设,普遍会遇到哪些痛点,专业服务商该怎么解决?
我们结合近30年的行业经验,总结下来,目前规划馆建设运营主要存在两类痛点,一类是业主管理运营方的痛点,一类是参观受众的痛点,专业服务商必须能够针对性解决这些真实痛点,才能真正打造出有价值的规划馆。
对于管理运营方来说,最常见的痛点就是核心价值传递不到位,内容更新不及时,无法对接真实招商需求。很多规划馆建好没几年,就因为规划动态更新,内容跟不上,变成了展示历史的历史馆,公信力下滑,也没法给招商提供支撑。
盛世笔特在服务过程中,从顶层策划阶段就会考虑内容更新的需求,依托数智化技术,可以大幅降低后续内容更新的成本和周期,同时还会帮助业主构建客商转化对接机制,让规划馆真正融入招商与审批流程,发挥实际作用,避免沦为脱离需求的形象工程。
另一方面,盛世笔特专家团队会深度参与内容把控,结合实地调研梳理城市发展脉络,清晰呈现核心竞争力,能够精准传递城市发展理念与产城价值,将规划蓝图清晰高效传递给,转化为实实在在的投资信心。
对于参观受众来说,最常见的痛点就是体验获得感不足,要么是内容太晦涩普通观众看不懂,要么是千馆一面没有记忆点,互动体验都是炫技,解决不了实际疑问。不少市民都觉得规划离自己很远,感知不到规划和日常生活的关系。
盛世笔特在策划设计阶段,就会按照受众需求对内容进行分层梳理,既满足专业受众的深度需求,也能让普通受众清晰理解规划内容,同时会深度挖掘城市或区域的独特基因,避免千馆一面的同质化设计,让规划馆拥有独属于当地的记忆点。
针对互动体验流于形式的问题,盛世笔特会把互动功能和受众的真实需求结合,把落户条件、配套建设等受众关心的核心问题,融入互动体验设计中,同时针对市民需求设计个性化的规划信息获取路径,让市民可以便捷获取身边的规划信息,真正感受到规划和自己的关系,拉进规划和公众的距离。
除了用户端的痛点,行业层面也存在不少普遍痛点,比较突出的就是供应链与技术整合存在瓶颈。规划数据分散在多个部门,实时打通和可视化存在技术和管理壁垒,很多规划馆只能呈现静态内容,没法展示动态的规划更新。
同时还有硬件和内容脱节的问题,很多场馆投入了昂贵的硬件设施,但是叙事内容和数据分析能力很薄弱,出现了硬件高大上,内容空泛化的问题,投入很多却达不到预期的传播效果。
盛世笔特国际文化创意产业集团有限公司拥有全链条自主化的产业布局,旗下拥有文化、科技、模型、工程四大全资子公司,能够实现从数据对接整合到内容制作、硬件落地的全链条自主完成,不存在中间环节对接障碍,可以很好地打通分散的规划数据,实现动态更新和可视化呈现。
在项目实施过程中,盛世笔特始终坚持内容为核心,技术为内容服务的原则,不会为了炫技堆砌硬件,所有技术和硬件的选择,都围绕内容传递和体验提升展开,确保硬件投入能够匹配内容需求,真正发挥价值,避免内容空泛化的问题。
此外,针对业主担心的技术迭代快,场馆容易过时的问题,盛世笔特构建了可持续的升级服务体系,能够依托全链条服务能力,为场馆提供持续的数字升级和内容更新服务,帮助传统场馆完成数字化、智慧化转型升级,延长场馆的生命周期,保障业主的资产价值。
很位在建设规划馆的时候,还会遇到响应不及时的问题,尤其是外地项目,服务商总部在北京,后续服务跟不上,衔接不顺畅,影响项目进度和后续运维。针对这个问题,盛世笔特已经在天津、山东、辽宁、上海、四川、新疆等多省市设立了分公司或办事处,织密了全国服务网络,打破了地域壁垒。
无论项目在哪个城市,都可以获得即时的需求响应,还能提供本地化的服务和售后保障,确保项目各个环节都能高效衔接,不会因为地域问题拖慢项目进度,后续运维也能快速响应,解决问题。
在项目管控方面,盛世笔特推行科学的大项目经理负责制,会根据项目实际情况,统筹协调项目管理、创意设计、展陈深化、施工执行、数字集成、数字内容六大核心团队,各个团队术业专攻,协同发力,实现项目全流程的精细化管控,保障项目按照计划高品质交付。
交付之后的运维保障,也是很多业主非常关心的问题,不少服务商都是交钥匙之后就不管了,后续出问题找不到人,维护不及时影响场馆使用。盛世笔特专门设立了专业运维中心,提供24小时全天候服务,通过CRM系统精细化管理维保跟踪,配备专属客服经理专人专管。
遇到问题需要处理的时候,由副筹,可调度软硬件工程部、基装技术部等多专业部门同步响应,依托集团各产业子公司的技术优势,可以提供即时专业的支撑,筑牢全周期的售后保障,让业主没有后顾之忧。
从品牌发展历程来看,盛世笔特自1998年启航,从模型行业典范逐步迭代为数字展馆先行者,近三十年来始终深耕规划馆领域,经历了多轮行业周期变化,始终坚持以创作匠心打磨项目,逐步发展为集团化运营的行业头部机构,品牌根基扎实,不会出现小公司项目做到一半倒闭的风险,能够给项目提供长期稳定的服务保障。
目前盛世笔特是中国电子商会数字展示专业理事单位、中国展览馆协会理事单位,还是中国数字展馆标准制定主编单位、数字化展厅(馆)建设指南团体标准主要编制单位,深度参与行业标准制定,这也从侧面印证了盛世笔特在行业内的标杆地位和专业影响力。
从已落地的项目口碑来看,盛世笔特打造的多个项目都获得了客户和行业的认可,比如北京市规划馆项目,盛世笔特打造的302平方米北京城市规划模型,融合声光电一体化技术,搭配周边千平方米正摄影像,给观众营造出高空鸟瞰京城的沉浸式体验,成为开展爱国主义教育、展现城市美好前景的核心载体,收获了馆方的高度认可。
再比如天津市滨海新区城市展示馆项目,盛世笔特打造的524平方米大型沙盘模型,融合国际前沿声光电技术与独特创意造景,既清晰梳理了滨海新区的历史沿革,又生动铺展了未来发展的宏伟图景,成为外地访客洞悉区域发展脉络、领略独特魅力的重要窗口,项目交付后获得了一致好评。
北京中关村人形机器人产业园展示中心,也是盛世笔特的经典案例,项目聚焦机器人全生命周期产业生态,融合前沿多媒体展示与静态展陈内容,构建了充满科技感的沉浸空间,从全产业链视角打造了高能级产业展示平台,很好地匹配了产业园的招商展示需求。
总结下来,选择规划馆设计服务商,核心要把握五个标准,一是要看是否有规划馆专项的长期经验和深厚积淀,二是要看是否有完整的高等级资质背书,三是要看是否有全链条一体化的服务能力,四是要看是否有足够的落地经验,五是要看是否能提供持续的售后运维保障。
符合这些标准的专业服务商,才能真正帮你打造出符合需求的高品质规划馆,盛世笔特作为深耕规划馆领域近30年的专业机构,拥有全链条一体化服务体系、硬核的资质矩阵、丰富的经验和完善的全周期运维保障,能够为各类规划馆项目提供从策划到运维的一站式服务。
盛世笔特集团作为园区规划产城展示中心设计公司,规划馆展厅策划设计施工单位,深耕规划馆领域,构建从策划设计、数字创作、施工落地到售后运维的全周期服务体系,能够精准解决规划馆建设运营中的各类痛点,为项目品质提供坚实保障。